นโยบายความเป็นส่วนตัว
dior19 – เราปกป้องข้อมูล
ของคุณอย่างจริงจัง

1. บทนำ

dior19 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า dior19 ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับจากสมาชิก ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการปกป้องข้อมูลเหล่านั้น

เราเชื่อว่าการเป็นผู้ให้บริการที่ดีไม่ได้หมายถึงแค่การมีเกมที่ดีหรือระบบที่รวดเร็วเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการปฏิบัติต่อข้อมูลของสมาชิกด้วยความรับผิดชอบและความเคารพ dior19 จึงยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

dior19 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

2.1 ข้อมูลระบุตัวตน

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
• เลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (เฉพาะกรณี KYC)
• วันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่ปัจจุบัน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล

2.2 ข้อมูลทางการเงิน

• ชื่อธนาคารและหมายเลขบัญชี
• ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
• ประวัติธุรกรรมภายในระบบ

2.3 ข้อมูลการใช้งาน

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

dior19 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกและกรอกแบบฟอร์ม: เมื่อท่านสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือกรอกข้อมูลใดๆ ในระบบของ dior19
• การฝาก-ถอนเงิน: ระบบบันทึกข้อมูลธุรกรรมทุกรายการเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• การใช้งานเว็บไซต์: ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: การสนทนาผ่าน Live Chat, อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ อาจถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงบริการ
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณี dior19 อาจได้รับข้อมูลจากหน่วยงานยืนยันตัวตนหรือสถาบันการเงินเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

dior19 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การยืนยันตัวตนและการเปิดบัญชีสมาชิก
• การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การให้บริการเกมและเดิมพันออนไลน์ตามที่สมาชิกร้องขอ
• การส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก
• การแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การตรวจจับและป้องกันการทุจริตและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการของ dior19 ให้ดียิ่งขึ้น

dior19 จะไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

dior19 ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตที่จำกัดดังนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

dior19 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะผูกพันทางกฎหมายในการรักษาความลับของข้อมูลและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

dior19 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับ รวมถึงในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของ dior19 และสมาชิก

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

dior19 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างครอบคลุม แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากเกิดการละเมิดความปลอดภัยที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลของสมาชิก dior19 จะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้โดยเร็วที่สุด

7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ภายใต้นโยบายของ dior19 และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิกมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ dior19 ผ่าน Live Chat, LINE, Telegram หรืออีเมล support@dior19.im เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

dior19 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

สมาชิกสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในเว็บไซต์ dior19

9. ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการลบ

dior19 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ บวกเพิ่ม 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• ประวัติการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูล Log และความปลอดภัย: 1 ปีนับจากวันที่บันทึก
• เอกสารยืนยันตัวตน KYC: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดอยู่บวกเพิ่ม 7 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล dior19 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

dior19 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ dior19

วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่ทั้งหมด

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านกับ dior19 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: support@dior19.im
• LINE Official: ผ่าน LINE ID ของ dior19
• Telegram: ช่องทางสำหรับติดต่อด่วน

เราตั้งเป้าตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 7 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วันทำการ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบความคืบหน้าเป็นระยะ

นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงทั้งหมดระหว่างสมาชิกและ dior19